L'appli Nexion Service est disponible en téléchargement pour iOS sur l'App Store et pour les appareils Android sur Google Play :
Cette appli permet de consulter et télécharger les éléments suivants :
- FAQ et Dépannage, avec les problèmes les plus courants et les solutions adoptées
- Documents techniques, tels que les manuels d'utilisation, les instructions de montage et les vues éclatées des pièces détachées
Cela signifie que depuis votre smartphone ou tablette vous serez en mesure d'accéder de façon simple et rapide à toute la documentation technique existante pour installer, réparer et utiliser les équipements. Cela permettra de gagner du temps dans la recherche des informations et de s'en servir de manière plus profitable surtout de la part du personnel opérant à l'extérieur.
L'appli a été conçue pour être utilisée tant en ligne que hors ligne, ce qui permet, en fonction des réglages de l'utilisateur, de pouvoir accéder toujours aux informations sans être limité par la couverture réseau.
Après le téléchargement de l'appli et la connexion, il sera possible de :
• Télécharger l'ensemble des contenus de l'application
• Télécharger seulement la section FAQ et Dépannage (action conseillée)
• Télécharger seulement la section Documents Techniques
• Télécharger seulement la Structure, pour visualiser les contenus disponibles et les télécharger si besoin
En fonction du choix effectué, le premier téléchargement risque d'être long, les mises à jour seront en revanche plus rapides dans la mesure où seules les nouvelles informations seront téléchargées.
L'appli Nexion Service a été conçue et développée pour offrir un support aux techniciens et aux installateurs autorisés et seuls les utilisateurs préalablement enregistrés sur le site pourront y accéder (l'identifiant et le mot de passe sont les mêmes que ceux utilisés pour accéder à l'Espace Privé et à la section FAQ et Dépannage).
